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facture papier , facture zoomvit , facture my voo , facture via sms

bonjour je ne m'en sors plus avec tout les style de factures que je reçoit , via courrier via zoomvit via my voo via sms , et en final je sait plus quoi et je me retrouve avec des frais important de retard , y a t'il moyen d'avoir 1 seul style de facture papier ? merci et si possible de supprimer c'

Question

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2 x facturer pour l'option my pass x

Bonjour j'ai reçu ma facture sur mon compte my voo et vous me compter 2 x my pass X  pour le mois d'avril dans les options payante =37,49€ ce n'est pas normal d'être facturer 2 x pour la meme option,  voulez vous bien rectifiez dans ma facture svp , et pouvez vous me supprimer l'option my

Question

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Solution acceptée

VOO MOTION

Could you kindly let me know how many channels I can watch on my Android via the voo app. I know for example that I cannot access the BBC.  Thank you very much. Have a good weekend

Question

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Solution acceptée

Want to Cancel my Registration

My Installation is scheduled on 8th August 2022. But I changed my mind and don't want to continue with the installation. Tried many times to call customer support but couldn't connect. Could you please cancel my appointment on August 8th? Thanks in Advance.

Problème

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Cancellation of my mobile subscription

Hello,I cannot cancel my mobile subscription by using myVoo and the contact form throws ERROR 500 all the time. Please contact me via my email address as I am no more in Belgium.

Problème

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Problem With Activation of VOO Sim Card

I made an application to move my number from Orange to VOO. My Orange account was prepaid account. I clicked on the Activate SIM Card link on 28 April. Yesterday my Orange sim card was deactivated. And my VOO Sim Card is not activated yet. So I do not have any active sim card until yesterday. My q

Question

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Option my x pass

L'option My X pass est-elle accessible via les app mobile ou uniquement avec décodeur?

Question

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Cancel Voo Internet Subscription

Dear, I am moving to a new address from 01/02 and got to know that Voo does not cover that area. I have already talked to a new internet provider for my new address. I want to cancel my voo internet subscription in my present address by the end of the month. I called over 078505050 and was informed

Problème

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Solution acceptée

Status of my order number: 107329987112

Hello I have completed my order and wanted to know the next steps as to when the installation will happen or will a technician be sent to my house. my order number: 107329987112 Regds Sumeet  

Question

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mon compte my voo

code d'erreur 0090 c'est quoi ?

Question

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Solution acceptée

Désactivation de VOO Sport

Bonjour à tous, bonjour aux experts. Pourriez vous me désactiver l'option Voo Sport ? La saison touche à sa fin et le championnat belge me passionne de moins en moins, je préfère "investir" prochainement pour VOO Sport World que j'activerai dans My VOO prochainement. Merci et bon début de soirée

Question

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Solution acceptée

Désactiver VOO SPORT

J'ai demandé à votre service la semaine dernière de désactiver Voo Sport qui avait été activé suite à une mauvaise manipulation de la part de mon fils. Quand je vais sur My Voo il est toujours activé, est-ce normal et j'espère ne pas devoir payer pour cette option non désirée. Merci de votre réponse

Question

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Static IP address for VOO Pro pack

Hello I just received my VOO internet connection and after a quick look it uses an IPv6/128 dynamic address. I have a VOO pro pack for my home office and I need to connect to my corporate VPN and SIP server. Is there anyway to get a Static IPv4 address as I need to be whitelisted on the VPN and

Question

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supprimer option my pass x

Bonjour pouvez vous me supprimer l'option my pass x merci

Question

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Solution acceptée

Désactivation de l'Option VOO internet Security

Bonsoir, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver mon abonnement à VOO Internet Security dans mes services svp? Car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO. Merci beaucoup et bonne journée. Jean

Question

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Solution acceptée

Cancel my contract

Hi, Because I am moving to another country, I need to cancel my contract. I tried to call for a couple of weeks, but when I finally got to speak to someone, he said he was going to send an email with all the details, and nothing followed.  Thanks in advance for any help! 

Question

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Solution acceptée

Durée d'activation de voo sports

Bonjour, Je vous écris pour savoir combien de temps l'activation dire quand je souhaite activer l'option voo sport ? Est-ce actif directement ou un délai s'est prévu lorsque l'on active l'option sur internet via my voo ? Aussi y a t il des promos pour voo sports ? (1 mois gratuit par exemple ? ) ?

Question

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Solution officielle

Update of my contract

Hello, If you don't mind, I need your help by Voo experts. First please let me share my situation. I requested the cancelation of TV subscription by phonecall. TV box was returned by b-post and new contract was received by e-mail. As I am living near Voo shop at Stockel, I submitted the co

Question

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Compte m'y voo

Impossible d activé my voo je suis constamment redirigé sur la page d accueil je ne s est pas savoir si j ai bien le Samsung en cadeau suite a un nouvel abonnement

Problème

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Solution acceptée

Est-ce possible de désactiver l'abonnement à VOO Internet Security ?

Bonsoir, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver mon abonnement à VOO Internet Security dans mes services svp? Car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO. Merci d'avance et bonne soirée/journée :) Davina

Question

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